El docente como facilitador de los aprendizajes en un =E1mbito = universitario culturalmente diverso

Abstract:

En esta ponencia se discutir=E1 el rol del docente universitario como = "facilitador de los aprendizajes" en un contexto intercultural, a = trav=E9s del uso=20 de nuevas tecnolog=EDas que permiten que los alumnos manejen la = informaci=F3n que=20 necesitan, seg=FAn sus intereses y conocimientos previos. En primer = lugar, se=20 hablar=E1 acerca de c=F3mo la diversidad cultural y la globalizaci=F3n = ejercen=20 influencia en el proceso de ense=F1anza - aprendizaje y se = establecer=E1n tambi=E9n=20 algunos conceptos surgidos de la psicolog=EDa cognitiva para demostrar = c=F3mo los=20 docentes pueden ayudar a sus alumnos a desarrollar sus propias = estrategias. En=20 segundo lugar, se desarrollar=E1 la idea de comunicaci=F3n mediada por = computadoras=20 y ciberespacio. Finalmente, se presentar=E1n algunas ideas conclusivas = acerca de=20 las importantes contribuciones que tanto docentes como alumnos pueden = aportar en=20 el campo de la educaci=F3n.

Texto de la = comunicaci=F3n:

1. Introducci=F3n

En la era de la = globalizaci=F3n y=20 del uso de los medios virtuales, nosotros, como docentes, lejos de haber = perdido=20 raz=F3n de ser en la formaci=F3n de nuevos profesionales, tenemos el = desaf=EDo de=20 cumplir la funci=F3n de "facilitadores de los aprendizajes".

Es = verdad que=20 esta aseveraci=F3n no es in=E9dita y la idea de docente como = "facilitador de los=20 aprendizajes" ya ha sido manejada por diversos autores. Seg=FAn las = palabras de=20 Flor Salaiza Liz=E1rraga en su trabajo Beneficios de la educaci=F3n en = l=EDnea: el=20 surgimiento de nuevos roles para docentes, "es en el =E1mbito de la = educaci=F3n en=20 l=EDnea donde los docentes est=E1n desempe=F1ando con mayor fuerza = funciones de=20 facilitadores del aprendizaje. Su labor ya no consiste solamente en = impartir una=20 clase frente a un grupo, sino en facilitar el aprendizaje del alumno,=20 preocup=E1ndose por lograr que el alumno aprenda de manera = significativa. (...) El=20 profesor ha dejado de ser el "actor" principal en la impartici=F3n de = una clase,=20 para convertirse en el "director" que coordina y dirige todo lo que = acontece en=20 un medio de aprendizaje virtual" (1).

No obstante, muchas veces no = logramos captar=20 la dimensi=F3n de lo que =E9sto significa, sobre todo ante la vasta = realidad de la=20 diversidad de la poblaci=F3n estudiantil. Veamos entonces algunas de las = caracter=EDsticas de la conformaci=F3n del alumnado universitario con el = que nos=20 encontramos as=ED como tambi=E9n algunos requerimientos de la = =E9poca.

Como=20 profesora de Ingl=E9s a nivel universitario, encuentro en las aulas = alumnos de=20 diversas edades, de diferente procedencia, que cursan diferentes = carreras, con=20 variados intereses e inclinaciones y, por supuesto distintas maneras de=20 trabajar. Es notorio tambi=E9n que muchos de ellos trabajan muchas horas = al d=EDa y=20 que necesitan disponer de su tiempo seg=FAn sus ocupaciones laborales y = personales=20 se lo permiten.

Se hace dif=EDcil entonces cubrir todas las = necesidades y=20 facilitar todos los aprendizajes manteniendo la estructura a=FAlica = tradicional de=20 ense=F1anza. Si bien muchas veces es necesario el encuentro personal de = alumnos y=20 docentes, de acuerdo a un cronograma que nos permita mantener un orden = en el=20 desarrollo de las actividades, tambi=E9n es necesario generar nuevas = formas de=20 encuentro que permitan la fluidez de las relaciones interpersonales = seg=FAn las=20 necesidades e intereses de cada uno.

La pluralidad, la = diversidad,=20 implican una riqueza inagotable que debe ser aprovechada de manera = extrema, pero=20 c=F3mo lograrlo si no ofrecemos los medios para favorecer la = participaci=F3n de=20 todos. En los =FAltimos tiempos, cada vez m=E1s, se han puesto los = medios de=20 comunicaci=F3n e informaci=F3n al servicio de los alumnos universitarios = no s=F3lo=20 para que puedan acceder a los datos que necesitan sino tambi=E9n como = v=EDa de=20 conexi=F3n con sus profesores y con otros compa=F1eros para analizar los = contenidos=20 de sus materias curriculares, hacer preguntas y sugerencias como as=ED = tambi=E9n=20 para entregar trabajos solicitados.

Personalmente, me ha = resultado=20 provechoso la comunicaci=F3n virtual docente - alumno a=FAn de manera = informal, como=20 medio de consulta y entrega de pr=E1cticos cuando el estudiante no puede = presenciar una clase, no logr=F3 resolver tareas o entender conceptos = claves para=20 la preparaci=F3n de un examen.

Tambi=E9n como alumna pude = comprobar los=20 beneficios de este tipo de comunicaci=F3n. El uso del ciberespacio me ha = facilitado formas de contactarme con profesores y compa=F1eros y poder = resolver=20 tareas sin necesidad de asistir a la clase tradicional en el aula sino = en un=20 campus virtual, ya sea formal como informalmente. =BFC=F3mo hacer = entonces para ser=20 "facilitador de aprendizajes" en un aula intercultural aprovechando al = m=E1ximo=20 los recursos tecnol=F3gicos que nos ofrece este siglo?

En este = trabajo,=20 explorar=E9 diversos aspectos a tener en cuenta para poder responder a = esta=20 pregunta planteada. En primer lugar se considerar=E1 el aspecto = pluricultural de=20 las aulas universitarias en un mundo globalizado. Adem=E1s se tomar=E1n = en cuenta=20 los aportes de la psicolog=EDa cognitiva relacionados con la = consideraci=F3n de=20 conocimientos previos. A continuaci=F3n se analizar=E1n los distintos = medios=20 inform=E1ticos utilizados para facilitar los aprendizajes en la = educaci=F3n=20 universitaria y finalmente, mencionar=E9 algunas formas de poner estos = medios al=20 servicio del alumno en su formaci=F3n profesional seg=FAn las = experiencias=20 observadas en distintas instituciones educativas de nuestra zona de=20 trabajo.

2. La diversidad en las aulas universitarias en un = mundo=20 globalizado

Uno de los grandes cambios favorables del siglo = XX y que=20 se afianza cada vez m=E1s en este nuevo siglo, es la posibilidad de ver = en=20 nuestras aulas alumnos que presentan una gran diversidad de = caracter=EDsticas y=20 que forman parte de los m=E1s variados sectores de la poblaci=F3n. = Considero que uno=20 de los grandes avances de nuestros tiempos es la mayor posibilidad de = acceso a=20 la educaci=F3n universitaria aunque reconozco que no todos los alumnos = ingresan a=20 la universidad contando con los mismos conocimientos previos ni con el = mismo=20 bagaje socio cultural. Esta diversidad, lejos de ser un impedimento, = puede=20 llegar a convertirse en una de las mayores fortalezas del trabajo en = educaci=F3n=20 si dichas diferencias se canalizan de tal manera que se conviertan en = aporte=20 para el desarrollo de todos y de cada uno de los integrantes del grupo.=20

La realidad de la globalizaci=F3n econ=F3mica influye tambi=E9n = en la=20 diversidad de la poblaci=F3n as=ED como tambi=E9n en la diversidad de = acceso a la=20 educaci=F3n. El t=E9rmino "globalizaci=F3n" por lo general se usa para = describir los=20 cambios que se producen en las socidades y en la econom=EDa a nivel = mundial, que=20 surgen como resultado de un aumento sumamente considerable del comercio=20 internacional y del intercambio cultural. Este proceso hace que haya no = s=F3lo una=20 creciente comunicaci=F3n entre los distintos pa=EDses del mundo sino = tambi=E9n una=20 mayor interdependencia social, cultural as=ED como tambi=E9n de los = mercados. Las=20 transformaciones sociales, econ=F3micas y pol=EDticas que surgen de este = intercambio=20 le dan un car=E1cter global. Imposible entonces que no se produzcan = cambios a=20 nivel educativo, que lo que suceda en cualquier lugar del mundo ejerza=20 influencia en otros lugares y que las migraciones entre estados, = lim=EDtrofes o=20 no, hagan ver sus efectos en la conformaci=F3n de la poblaci=F3n y sus = formas de=20 intercambio cultural.

Esta problem=E1tica tambi=E9n se ha venido = planteando=20 en Estados Unidos desde hace varios a=F1os. A ra=EDz de la gran = diversidad =E9tnica y=20 cultural de los alumnos se han pensado estrategias y se han establecido=20 lineamientos educativos que permitan la integraci=F3n. Joel Spring = (1998)=20 especifica que "los programas de educaci=F3n multicultural tienen cuatro = objetivos=20 importantes. El primero es constru=EDr tolerancia hacia otras culturas. = El segundo=20 es eliminar el racismo. El tercero es ense=F1ar el contenido de = diferentes=20 culturas. Y el cuarto es ense=F1ar a los alumnos a ver el mundo desde = diferentes=20 marcos de referencia" (2). Es important=EDsimo tomar en cuenta estos = cuatro=20 objetivos al plantearse un nuevo concepto de educaci=F3n, en la cual la=20 heterogeneidad, la pluralidad y la diversidad sean medios de = enriquecimiento=20 tanto personal como grupal y no instancias de conflicto, como sol=EDa=20 plante=E1rselos.

En nuestros d=EDas, por otro lado, muchas de las = materias=20 que los alumnos cursan en sus estudios universitarios, tienen, como = requisito,=20 la preparaci=F3n de textos en lenguas extranjeras tales como ingl=E9s, = portugu=E9s y=20 franc=E9s, entre otros, seg=FAn las necesidades de la c=E1tedra, por lo = cual los=20 alumnos deben estar preparados de la mejor manera posible para leer y = comprender=20 dichos textos con la mayor eficacia posible. Como profesora de Ingl=E9s, = me=20 encuentro con la necesidad de ayudar a los alumnos a desarrollar, de la = manera=20 m=E1s r=E1pida posible, las estrategias y habilidades b=E1sicas para = dicha labor. Dada=20 las caracter=EDsticas diversas de los mismos, se debe partir de una base = desde la=20 cual todos, y cada uno de ellos, evolucione al m=E1ximo de sus = potencialidades.=20

3. C=F3mo propiciar un aprendizaje significativo en = este=20 contexto

Para ello debemos tener en cuenta algunos conceptos=20 ling=FC=EDstico =96 culturales b=E1sicos relacionados, tales como los = vertidos por J.=20 D=EDaz - Corralejo Conde: "las personas que aprenden lenguas extranjeras = se=20 enfrentan r=E1pidamente a algo de gran inter=E9s y un tanto misterioso = que tendr=E1n=20 que descubrir, interpretar e incorporar a su propia experiencia si = quieren=20 comprender y ser comprendidos: los impl=EDcitos culturales. Estos = conocimientos se=20 pueden aprender si en la ense=F1anza - aprendizaje se desarrollan a un = mismo=20 tiempo la lengua y la cultura." (3) Esto es muy importante y debe tenerse en = cuenta ya=20 que la labor del docente, en esta circunstancia, es poner al alumno = frente a=20 situaciones a trav=E9s de las cuales se asocie lengua y cultura. = Tambi=E9n aqu=ED es=20 importante el uso de medios que permitan a alumnos y docentes obtener = material=20 de trabajo aut=E9ntico para interpretar. Los profesores, como = facilitadores de=20 aprendizajes, deben por tanto ayudar a sus alumnos a adquirir y asimilar = los=20 distintos conceptos culturales seg=FAn el idioma que se ense=F1e y /o=20 aprenda.

Adem=E1s, D=EDaz =96 Corralejo explica algunos conceptos = desarrollados=20 por Vigotsky (1979) seg=FAn el cual " hay tres fases en la evoluci=F3n = del=20 desarrollo humano y el acceso al conocimiento, es decir el paso del = concepto=20 natural al concepto cient=EDfico y de =E9ste al personal. La primera se = caracteriza=20 por el pensamiento sincr=E9tico: categorizaci=F3n sin significado = conceptual (ej.:=20 los ni=F1os al principio utilizan las palabras como nombres propios) que = organiza=20 en c=FAmulos. La segunda se caracteriza por el pensamiento mediante = complejos:=20 asociaciones por rasgos comunes inmediatos. Y la tercera, por el = pensamiento,=20 mediante conceptos. En esta =FAltima, el paso del concepto natural al = cient=EDfico=20 lo establecen los pseudoconceptos, asociaciones por rasgos sensoriales=20 inmediatos sin idea precisa de rasgos comunes, sin conocer el concepto. = Gracias=20 a ellos nos entendemos en las situaciones de comunicaci=F3n orales y = escritas,=20 aunque los significados no sean los mismos. Forman lo que se llaman = categor=EDas=20 difusas." (4) Aqu=ED tambi=E9n debemos resaltar el papel = important=EDsimo=20 de la instrucci=F3n que permite poner al alumno frente a situaciones que = le=20 permitan pasar del pensamiento conceptual al cient=EDfico.

El = mismo autor=20 contin=FAa: "los conceptos cotidianos conforman el conocimiento = metaling=FC=EDstico y=20 el dominio de la competencia - performancia de comunicaci=F3n en lengua = materna,=20 ayudan a constru=EDr conceptos cient=EDficos que, a su vez, nos = permitir=E1n alcanzar=20 la posibilidad de desarrollar los conceptos espont=E1neos. Estos = har=EDan que=20 pudi=E9ramos desenvolvernos en un contexto ling=FC=EDstico y cultural = extranjero con=20 naturalidad (.....) As=ED las concepciones espont=E1neas, que en lengua = materna=20 permiten predecir la conducta del entorno organizadas en teor=EDas = personales =96=20 impl=EDcitas, con la "redescripci=F3n" de las mismas se traducir=EDan en = comportamientos espont=E1neos en lengua extranjera, que ayudar=EDan a la = reflexi=F3n=20 interior de los conceptos cient=EDficos. La utilidad pr=E1ctica de los = conceptos=20 espont=E1neos hace que =E9stos sean muy apreciados y, por lo tanto, = opongamos=20 resistencia al cambio conceptual, es decir a la asimilaci=F3n de las = conductas y=20 comportamientos espont=E1neos e impl=EDcitos en lengua extranjera y se = genera un=20 conflicto." En esta instancia tambi=E9n la labor docente sigue siendo la = de=20 facilitador de los aprendizajes, generando situaciones que los alumnos = deban=20 resolver y ayudarlos a hacerlo seg=FAn sus necesidades.

De los = conceptos=20 desarrollados previamente, podemos ver que nuestra funci=F3n es la de = "facilitar"=20 los medios necesarios para que los alumnos desarrollen sus = potencialidades,=20 desde su diversidad, aunando sus esfuerzos y su heterogeneidad en pos de = la=20 adquisici=F3n de sus propios aprendizajes.

Podemos conectar lo = dicho=20 anteriormente con algunas ideas ausubelianas. Uno de los factores m=E1s=20 influyentes en el aprendizaje, es lo que el alumno ya sabe sobre lo que = vamos a=20 ense=F1arle, es decir sus ideas previas, ya que el conocimiento nuevo se = asentar=E1=20 sobre el viejo. =C9ste es el concepto de aprendizaje por recepci=F3n = verbal=20 significativa o "aprendizaje significativo". Seg=FAn Ausubel y otros = autores=20 (2001) "la esencia del proceso de aprendizaje significativo reside en = que ideas=20 expresadas simb=F3licamente son relacionadas de modo arbitrario y = sustancial con=20 lo que el alumno ya sabe. (...) El aprendizaje significativo presupone = tanto que=20 el alumno manifiesta una actitud de aprendizaje significativo (....) = como que el=20 material que aprende es potencialmente significativo para =E9l, es decir = relacionable con su estructura de conocimiento sobre una base no = arbitraria y no=20 al pie de la letra." (5) Surge as=ED el concepto de los = organizadores previos,=20 que son presentaciones que los profesores realizan para lograr que el = alumno=20 establezca relaciones adecuadas entre conocimientos previos y = conocimientos=20 nuevos. Volvemos a ver aqu=ED la importante funci=F3n del profesor como = generador de=20 situaciones que permitan que el alumno reconozca todo lo que sabe, lo = haga=20 consciente, conf=EDe en sus esquemas previos y se sienta motivado para = poder=20 ampliarlos y enriquecerlos con nuevos contenidos, seg=FAn sus = prop=F3sitos,=20 intereses y necesidades. Los aprendizajes se hacen as=ED personales = aunque, a su=20 vez, permeables a lo que los distintos integrantes del grupo pueden = aportarse=20 entre s=ED. Tambi=E9n aqu=ED el docente cumple un rol muy importante = como factor de=20 organizador de esfuerzos en un contexto de pluralidad social, cultural = como as=ED=20 tambi=E9n cognoscitiva y de conocimiento del mundo. Por otro lado, = tambi=E9n se hace=20 esencial la preparaci=F3n del docente para est=E9 en condiciones de = poder elegir=20 material que sea potencialmente significativo, a trav=E9s del uso de los = medios=20 m=E1s apropiados para los alumnos o ayudarlos a que ellos mismos los=20 encuentren.

Debemos entonces relacionar estos conceptos con otros = que son=20 tambi=E9n de gran importancia seg=FAn la realidad de nuestra =E9poca. =

4. Medios de comunicaci=F3n inform=E1ticos y=20 ciberespacio

Si hablamos de medios, es muy importante tener = en claro=20 a qu=E9 nos referimos cuando hablamos de ellos. Seg=FAn palabras de = Fr=E9d=E9ric Barbier=20 (1996) "por medios entendemos todos los sistemas de comunicaci=F3n que = permiten a=20 una sociedad desempe=F1ar, total o parcialmente, tres funciones = esenciales: la=20 conservaci=F3n, la comunicaci=F3n a distancia de los mensajes y de los = saberes y la=20 renovaci=F3n de las pr=E1cticas culturales y = pol=EDticas." (6)

A lo largo de la historia los = medios marcan=20 cambios sociales trascendentales y a su vez cambian seg=FAn los = requerimientos de=20 la sociedad del momento. Los medios, de acuerdo a lo desarrollado en la=20 cronolog=EDa que presenta este autor, "designan tanto los soportes por = los que=20 transita la informaci=F3n como las formas de comunicaci=F3n socialmente = institu=EDdas,=20 las funciones principales de estas =FAltimas acompa=F1an los cambios que = tienen=20 lugar en la sociedad global (y que los mismos medios van determinando)." = Vemos=20 aqu=ED el rol relevante de los medios como determinantes en los cambios = sociales=20 as=ED como tambi=E9n determinados y configurados por ellos. Observemos = qu=E9 cambios=20 se dan a trav=E9s de los siglos. El a=F1o 1751 es el inicio del "oden de = los=20 libros", con la publicaci=F3n de la Enciclopedia, compendio de saberes = adquiridos=20 y conservados en libros. Lo impreso y el libro ocupan un lugar esencial = en la=20 cultura de la =E9poca e incide en todos los =E1mbitos de la vida. Con el = transcurso=20 del tiempo la estructura pol=EDtica y econ=F3mica de las sociedades = occidentales se=20 va modificando y la reflexi=F3n que se hace de las mismas entra al = n=FAcleo de los=20 grandes debates del momento. Se da aqu=ED la gran evoluci=F3n, = fundamentalmente, de=20 los medios gr=E1ficos. Durante el siglo XIX no s=F3lo se da el tendido = de redes en=20 todo el planeta sino tambi=E9n la existencia de un transporte r=E1pido = de la=20 informaci=F3n. Ya en el siglo XX vemos una gran diversificaci=F3n de los = medios=20 audiovisuales, a trav=E9s de la aparici=F3n del cine, primero, y luego = de la=20 televisi=F3n, tras la Segunda Guerra Mundial. La televisi=F3n comienza a = desarrollarse como "el espacio p=FAblico de referencia". Posteriormente, = del mismo=20 modo que la televisi=F3n es la protagonista principal de la primera = mitad de=20 siglo, en la segunda mitad, la evoluci=F3n de la inform=E1tica permite = plantear=20 nuevos sistemas de procesamiento de textos y de datos de gran acceso a = los=20 usuarios. En nuestros d=EDas la comunicaci=F3n mediada por computadoras = forma parte=20 de la vida cotidiana y est=E1 presente en todas las actividades humanas. = Se=20 manejan as=ED t=E9rminos como "ciberespacio", que surgi=F3 de la = literatura de ficci=F3n=20 a trav=E9s de un autor visionario que pudo adelantarse a las = =E9pocas.

Como=20 podemos ver, si bien el t=E9rmino "ciberespacio" se encuentra de manera = frecuente=20 en la Ciencia Ficci=F3n, el mismo tiene ya cabida en nuestra realidad = actual. Se=20 conoce como "ciberespacio o ciberinfinito a la realidad virtual que se = encuentra=20 dentro de los ordenadores y redes del mundo. El t=E9rmino ciberespacio = proviene de=20 la novela de William Gibson "Neuromante", publicada en 1984, y a su vez = de una=20 obra anterior del mismo autor, Burning Chrome." (7)

En la actualidad, el = "ciberinfinito" se ha=20 convertido en uno de los espacios posibles de encuentro de docentes y = alumnos,=20 alumnos entre s=ED, y, por qu=E9 no tambi=E9n un espacio de consulta = entre profesores.=20 Para poder transitarlo de la manera m=E1s =FAtil y provechosa, se ha = dise=F1ado una=20 gran variedad de medios de comunicaci=F3n que hacen uso de los adelantos = inform=E1ticos.

La comunicaci=F3n que se logra a trav=E9s del = uso del=20 ordenador (computer-mediated communication o comunicaci=F3n mediada por=20 computadoras) ha sido definida como "el intercambio de informaci=F3n = entre=20 personas por medio de redes inform=E1ticas; puede ser toda clase de = informaci=F3n,=20 por ejemplo texto, im=E1genes, audio y video. El interecambio de = informaci=F3n puede=20 ser de tiempo real (real time) o sincr=F3nica, lo que significa que la = gente se=20 est=E1 comunicando al mismo momento. Otra forma de comunicaci=F3n es = asincr=F3nica, lo=20 que significa que la gente se est=E1 comunicando en diferentes momentos. = Pueden=20 enviar y recibir sus mensajes en el momento que lo = deseen." (8)
Como se podr=E1 observar, esta = clasificaci=F3n nos=20 permite captar la riqueza de estos medios de comunicaci=F3n con respecto = al tiempo=20 f=EDsico del que dispone el alumno. Ambas clases (medios sincr=F3nicos y = asincr=F3nicos) tienen sus ventajas y desventajas. Por un lado, los = medios=20 sincr=F3nicos nos permiten una comunicaci=F3n directa y simult=E1nea, de = persona a=20 persona a trav=E9s de la computadora. Tal es el caso de la = comunicaci=F3n por chat,=20 video conferencia y el intercambio de mensajes inmediatos. La = comunicaci=F3n se=20 produce aqu=ED de manera inmediata y quienes se comunican lo hacen al = mismo=20 tiempo. Por otro lado, la comunicaci=F3n asincr=F3nica implica la espera = en el=20 proceso de dar y recibir y, si bien esta demora puede llegar a ser una=20 desventaja, nos permite tomarnos el tiempo de redactar y revisar los = mensajes=20 antes de enviarlos, lo cual es imposible en el caso anterior. Ejemplos = de=20 comunicaci=F3n asincr=F3nica son los e-mails, los foros en la web, los = tableros de=20 noticias, entre otros. Navegar la red es tambi=E9n una forma de = comunicaci=F3n=20 asincr=F3nica, ya que la informaci=F3n que se visualiza ha sido = descargada en la=20 computadora y el lector puede analizarla tranquilamente y sin l=EDmites = de tiempo.=20
Los dos tipos de comunicaci=F3n (sincr=F3nica y asincr=F3nica) son = absolutamente=20 =FAtiles siempre y cuando ambas se usen de manera complementaria. Tal = como lo=20 especifica Joel Haefner (Illinois Wesleyan University. 2000) "la = comunicaci=F3n=20 sincr=F3nica y asincr=F3nica trabajan juntas en muchas clases = universitarias. Son=20 simbi=F3ticas." (9)
En clases heterog=E9neas, donde los = alumnos muchas=20 veces se ven presionados por sus horarios laborales o la atenci=F3n de = sus=20 familias, se puede aprovechar la ventaja que nos ofrece la = comunicaci=F3n=20 asincr=F3nica de permitir que los trabajos se pueden realizar en = cualquier momento=20 del d=EDa. De la misma manera, los profesores que reciben dichos = trabajos, tambi=E9n=20 pueden corregirlos seg=FAn el tiempo del que disponen, es decir con un = cronograma=20 que goza de una gran flexibilidad. De la misma manera, las consultas = realizadas=20 de esta forma, podr=E1n ser respondidas seg=FAn el horario de trabajo = que el=20 profesor mismo se fije seg=FAn sus posibilidades y, como la = comunicaci=F3n no es=20 inmediata, se podr=E1 realizar una correcci=F3n m=E1s minuciosa. No = obstante, es muy=20 necesaria la comunicaci=F3n directa que impida que el alumno pierda el = inter=E9s o=20 se sienta aislado, como as=ED tambi=E9n permita que cada uno de los = integrantes del=20 grupo de clase se mantenga comunicado y saque provecho de la riqueza de = los=20 aportes de sus compa=F1eros de grupo o de otros profesionales y / o = acad=E9micos con=20 quienes establecer contacto.

En la actualidad podemos observar = que=20 nuestras universidades no s=F3lo permiten el ingresos a sus p=E1ginas = web, sino que=20 muchas de ellas ofrecen servicios de tutor=EDas, env=EDos de clases, = descarga de los=20 apuntes correspondientes, cursos a distancia on line, observaci=F3n de = material de=20 consulta y otros. En la mayor=EDa de los casos, estos servicios se = ofrecen como=20 asistencia complementaria a las clases presenciales y obligatorias, = aunque=20 tambi=E9n se da el caso de cursos enteramente realizados via Internet = =96basta=20 entrar a la red para poder observar la basta cantidad de cursos que = responden a=20 estas caracter=EDsticas.

Si bien estos medios han estado en uso = desde hace=20 mucho tiempo, en los =FAltimos a=F1os se han observado varios cambios = que implican=20 un aumento y generalizaci=F3n en la aplicaci=F3n de los mismos para = lograr distintos=20 prop=F3sitos o realizar diferentes actividades. En principio, se ha = hecho=20 extensivo el uso de las computadoras por gente joven, no s=F3lo como = divertimento=20 sino tambi=E9n para comunicarse con gente que no conoce, inclusive para=20 contactarse con alumnos y profesores de otras universidades del mundo, = conseguir=20 becas o encontrar cursos de posgrado que no se dictan en el pa=EDs. Nos = hallamos=20 aqu=ED ante una de las grandes ventajas de la comunicaci=F3n por la red: = que se=20 puede enviar y recibir informaci=F3n extraordinariamente r=E1pido desde = cualquier=20 lugar del mundo
Aunque los alumnos usen b=E1sicamente material = impreso para=20 estudiar, estos materiales est=E1n siendo progresivamente reemplazados = por=20 publicaciones on line. Hay inclusive sitios que permiten la descarga de = libros,=20 de manera tal que el interesado pueda tenerlos almacenados en su PC. =

Uno=20 de los grandes riesgos que, desde mi propia perspectiva, tiene la = comunicaci=F3n=20 v=EDa Internet es que, dada la prontitud del intercambio de = informaci=F3n, muchas=20 veces no hay tiempo de asimilar los datos con el tiempo y en la forma = m=E1s=20 apropiada. Estos recursos que se usan a una velocidad espectacular, = requieren de=20 un lector no s=F3lo r=E1pido en los procesos de lectura sino tambi=E9n = eficaz y h=E1bil,=20 que pueda seleccionar aquello que necesita en el menor tiempo posible y = con el=20 m=E1ximo de comprensi=F3n. No se pueden incluir medios de comunicaci=F3n = virtuales sin=20 considerar que surge un nuevo concepto de alfabetismo: la capacidad de = manejar=20 informaci=F3n por medio de la computadora de manera apropiada con la = mayor=20 eficacia posible.

A la vez, los docentes tambi=E9n debemos = prepararnos en=20 el uso de estos medios en el ciberespacio, para mejorar nuestras = habilidades=20 lectoras y creadoras, bajar y seleccionar informaci=F3n =FAtil no s=F3lo = para ayudar a=20 nuestros alumnos en su proceso de aprendizaje sino para su aplicaci=F3n = en la=20 propia formaci=F3n profesional, dise=F1o de clases y de materiales de = trabajo as=ED=20 como tambi=E9n para la confecci=F3n de trabajos de investigaci=F3n = esenciales en la=20 vida acad=E9mica.

Considero que nuestra misi=F3n como docentes es = crucial.=20 Como "facilitadores" de los aprendizajes, nuestra funci=F3n es no s=F3lo = la de=20 ayudar a los alumnos a desarrollar las habilidades necesarias para ser = lectores=20 eficaces, lo que implica en principio la selecci=F3n del material de = trabajo=20 necesario para luego su aplicaci=F3n en las tareas requeridas, sino = tambi=E9n=20 permitirles conocer todos los recursos a su disposici=F3n y fomentar una = actitud=20 creativa que le permita descubrir y desarrollar nuevos conocimientos. No = obstante, jam=E1s podremos lograr este cometido si, primero, no = adquirimos=20 nosotros estas habilidades o demostramos ante ellos una actitud inquieta = e=20 innovadora.

5. Camino hacia la integraci=F3n de culturas en el=20 ciberespacio: enfoques conclusivos

Tal como hemos visto, la = realidad=20 cultural con la que nos enfrentamos es realmente vasta. En la = ense=F1anza del=20 idioma ingl=E9s en las aulas universitarias, esta es una = caracter=EDstica muy=20 importante a tener en cuenta, ya que si queremos ense=F1ar una lengua = extranjera,=20 debemos tambi=E9n impartir cultura, desde la aceptaci=F3n de la nuestra = y tomando=20 fundamentalmente en cuenta el bagaje cognoscitivo y cultural de nuestros = estudiantes. Esto implica considerar sus conocimientos previos y su = conocimiento=20 del mundo a la hora de preparar objetos de aprendizaje, elegir medios de = comunicaci=F3n e informaci=F3n as=ED como tambi=E9n seleccionar material = de trabajo,=20 para poder propiciar un aprendizaje que sea verdaderamente significativo = para=20 todos y cada uno. La aceptaci=F3n de la diversidad en las aulas es un = factor=20 esencial para lograr tambi=E9n la aceptaci=F3n de la culturas for=E1neas = en un marco=20 global y del idioma que necesitamos aprender y / o ense=F1ar.

La = tecnolog=EDa=20 pone a nuestra disposici=F3n los medios necesarios para el conocimiento = no s=F3lo de=20 los productos de nuestra cultura sino tambi=E9n los de la cultura = for=E1nea y la=20 descarga de materiales aut=E9nticos procedentes de ella. Tambi=E9n pone = ante=20 nosotros las distintas formas de comunicaci=F3n que podemos lograr a = partir y a=20 trav=E9s de ellos. Como docentes de idiomas, y no hablo aqu=ED = =FAnicamente de un=20 idioma extranjero sino tambi=E9n del propio, debemos poner al alumno no = s=F3lo en=20 contacto con los aspectos formales y constitutivos de la lengua sino = tambi=E9n=20 ayudarlos a desarrollar las estrategias generales de lectura e = interpretaci=F3n,=20 tan necesarias para manejar una gran diversidad de textos. Dicho de otra = forma,=20 nuestro trabajo no s=F3lo se limita a la ense=F1anza del idioma en s=ED, = sino tambi=E9n=20 apunta al desarrollo de las estrategias interpretativas de los alumnos y = a su=20 alfabetizaci=F3n inform=E1tica, esencial en un profesional del mundo de = hoy.
Como=20 miembros de universidades y/o institutos de formaci=F3n profesional, = podemos=20 organizar cursos de soporte a las clases dictadas de manera tradicional, = permitir y propiciar el uso asiduo de los medios inform=E1ticos = sincr=F3nicos y=20 asincr=F3nicos ya sea de manera tanto formal como informal, generando = as=ED nuevas=20 formas de contacto entre docentes y alumnos, alumnos entre s=ED y = docentes entre=20 s=ED.

Es esencial que todos los docentes y alumnos integrantes = de una=20 universidad tengan acceso a todos los medios de informaci=F3n y = comunicaci=F3n=20 usados en la misma, puedan expresar y aplicar sus conocimientos en pos = de su=20 desarrollo y generar nuevos emprendimientos. Por otro lado, cada = profesor, con=20 cada grupo de alumnos, puede fortalecer y generar lazos de = comunicaci=F3n a trav=E9s=20 del uso de los mismos medios en lo cotidiano. Las v=EDas de acceso a la=20 comunicaci=F3n, en todas sus formas, deben estar abiertas a todos, y = todos deben=20 estar preparados para acceder a los medios que les permitan lograr esta = fluidez=20 en la comunicaci=F3n.

Tampoco nos olvidemos que docentes y = alumnos=20 universitarios son (y deben ser) investigadores para lo cual deben = desarrollar=20 estrategias de trabajo, de estudio y de b=FAsqueda que les permita = evolucionar en=20 este campo; es en esta actividad donde la comunicaci=F3n mediada por = computadoras=20 se hace hoy imprescindible no s=F3lo como medio de acceso a la = informaci=F3n sino=20 tambi=E9n como medio de contacto entre acad=E9micos de distintos campos = de la=20 ciencia y distintos lugares del mundo.
Que el uso del ciberespacio = sea un=20 medio de facilitamiento y fortalecimiento de la integraci=F3n cultural, = es el=20 trabajo de todos. Esto s=F3lo se podr=E1 lograr con el aprovechamiento = de la riqueza=20 personal que aporta cada integrante del conjunto humano y de los medios=20 tecnol=F3gicos actuales, al servicio del hombre.

6.Bibliografia

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=20 [ 2] SPRING, Joel. 1998, Amerikcan Education = =96 Eigth=20 Edition, Boston, Massachusetts, Mc Graw = Hill

[3] DIAZ-CORRALEJO CONDE, J. Reflexiones = sobre el=20 Interculturalismo en la Ense=F1anza de las Lenguas. Facultad de = Educaci=F3n.=20 UCM

[4] DIAZ-CORRALEJO CONDE, J. "Reflexiones = sobre el=20 Interculturalismo en la Ense=F1anza de las Lenguas". Facultad de = Educaci=F3n.=20 UCM

[5] AUSUBEL, David; NOVAK, Joseph; HANESIAN, = Helen,=20 2001, Psicolog=EDa Educativa =96 Un punto de vista cognoscitivo, = M=E9xico,=20 Trillas.

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[7] Wikipedia =96 La Enciclopedia libre. http://es.wikipedia.org/wiki/Ciberespacio

&nbs= p;=20 [ 8] http://gasa.dcea.fct.unl.pt/julia/ensino /~inki.html#1=20

[ 9] HAEFNER, Joel. 2000, "Opinion: The = Importance of=20 Being Synchronoues". http://wac.colostate.edu/aw/teaching/haefner2000.htm<= BR>

Comunicaciones=20 relacionadas

El docente como facilitador de los aprendizajes en un =E1mbito = universitario culturalmente diverso

Abstract:

Texto de la = comunicaci=F3n: