| | |

Sobre el congreso

Temas clave

Grupos de trabajo

Plenarias

Comunicaciones

Eje B. Identidad y grupos sociales

B-5 Género y TICs: nuevos medios de comunicación, tendencias y estrategias de futuro

Palabras clave:
sociedad de la información
tics
género
medios de comunicación
blogs / fotoblogs / videoblogs / podcasts
Debate de la comunicación

Esta obra esta publicada bajo la licencia
Reconocimiento - NoComercial - CompartirIgual 2.5

Comunicaciones relacionadas

Ciudadanas del siglo XXI: globales y digitales
El ciudadano-periodista y la crisis de los medios impresos
Nuevas tecnologías y periodismo impreso: Apuntes acerca de la informatización de la imprenta paulista
Del teléfono móvil al medio móvil: desarrollos actuales en las prácticas de producción y consumo de las comunicaciones digitales
Expansión y diversificación de los grupos de prensa en la Era digital

De la exclusión a la oportunidad. La integración de las mujeres al desarrollo y a la apropiación de las TICs.

Autor(-a/s):
Mariela Gómez Ponce / María Gallego

Abstract:

El objetivo de esta comunicación es presentar el panorama de las posibilidades, desafíos y obstáculos que encuentran las mujeres en relación al uso y producción de contenidos en las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC). El texto es la antesala de un guión informativo para la producción de un documental.

Texto de la comunicación:

Introducción

" Las batallas culturales son las batallas del poder en la era de la información. Se libran primordialmente en los medios de comunicación y por los medios de comunicación, pero éstos no son los que ostentan el poder. El poder, como capacidad de imponer la conducta, radica en las redes de intercambio de información y manipulación de símbolos, que relacionan a los actores sociales, las instituciones y los movimientos culturales, a través de iconos, portavoces y amplificadores intelectuales." CASTELLS, Manuel (2001). La Era de la Información. Final del milenio (vol.3, pág. 400). Madrid. Alianza
Durante el primer Congreso de Nuevo Periodismo realizado en Valencia el pasado 30 de octubre alguien llamó la atención al organizador, D. Fernando Jáuregui advirtiéndole que de las sesenta exposiciones presenciadas sólo había hablado una mujer representando a los medios de comunicación. La respuesta fue todavía más devastadora que le realidad: "será por algo".

Desde las butacas, mayoritariamente mujeres, escuchábamos boquiabiertas casi sin poder creerlo. No necesitamos un estudio (que los hay) para comprobar la realidad de los medios de comunicación en España y el mundo. Pero sí necesitamos más estudios y más investigaciones para comprobar ese "por algo será" esa falta de conciencia del machismo que impera en la producción de contenidos y en el manejo de los medios de comunicación.

La oportunidad, la ventana democrática a la producción de contenidos está ahora al alcance muchas, aunque no de todas, se llama Internet.

Una de las principales conclusiones en aquel congreso fue que muchos de los conceptos manejados hasta ahora en periodismo están cambiando como están cambiando también las rutinas de producción de contenidos. Está cambiando la publicidad, están cambiando los soportes.

La democratización de la red ha llevado a la creación de nuevos medios de comunicación que crecen con sus propios códigos, sus propias rutinas y sus propios estereotipos. Donde vende la creatividad y el conocimiento libre. En este nuevo escenario la apropiación de un espacio por y para la mujer es vital.

Podemos ver a Internet incluso como un regalo de nuestra era, una herramienta que se ha convertido en un medio de lucha contra toda marginación. La red, a pesar de que muchos desean hacerse con su control, es libre. La red y las nuevas tecnologías no discriminan, sólo discrimina la sociedad. Sin embargo parece que estos medios avanzan demasiado rápido para invertir la imagen de la mujer que los medios tradicionales han difundido hasta ahora.

" Muy poco ha cambiado en la imagen de la mujer que aparece en los medios desde 1995, ya se trate de publicidad o de información. Prevalecen imágenes negativas, estereotipadas, inexactas o violentas de la mujer. Algunas de las mujeres son sencillamente invisibles, como las que pertenecen a minorías étnicas o raciales o se describe a la mujer más por su apariencia que por sus habilidades. (…) Los nuevos medios perpetúan y acentúan mucho de lo que es negativo en la imagen de la mujer, como los juegos para ordenador y los videos musicales". (Informe de la discusión en línea sobre Mujer y Medios de Comunicación. Sección J de la Plataforma de Acción de Beijing; del 8 al 17 de diciembre de 1999)
Sin embargo varios años han pasado desde este informe y la creación de la red ha cambiado el panorama de medios e incluso el consumo de publicidad en los medios de comunicación al 2006. En el año 2005 los medios no convencionales fueron los más elegidos para difundir publicidad, superando en un 3% a los convencionales. Los medios no convencionales son más novedosos y por lo tanto llegan con más aceptación a la audiencia que no está acostumbrada a esas nuevas técnicas (1).

Según Red.es, la entidad encargada de potenciar la Sociedad de la Información en España, dependiente del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en sus estudios sobre la presencia de los hombres y mujeres en la red pone de manifiesto que el 50,5% de los hombres y 45,1% de las mujeres son internautas, principalmente, en el estrato de edad de 15 a 34 años. También destaca otro dato bastante interesante, la mayoría son estudiantes y ocupados laborales.
Pero, ¿qué pasa con el resto?

Figura I

" Un nuevo mundo está surgiendo por la coincidencia histórica de tres procesos independientes: la revolución de la tecnología de la información; la crisis económica del capitalismo y del estatismo y el florecimiento de los movimientos sociales y culturales (…) La interacción de estos procesos y las reacciones que desencadenan crearon la sociedad red, la economía de la información global y la cultura de la virtualidad real." Manuel Castells (2001). La Era de la Información (vol.3, pág 387). Madrid. Alianza
De la misma forma que Internet ha cambiado el mapa de medios e incluso el de inversión publicitaria, también está conformando otro esquema de consumo y de producción de la información en la Red. "Estamos asistiendo a un proceso de maduración de los internautas españoles que realizan un uso de la Red cada vez más específico y especializado, dando mayor papel protagonista a las actividades funcionales, en detrimento de las actividades de ocio. ( http://www.Red.es )

¿Cuál es el papel de la mujer en este nuevo orden de medios?

Algunas como Ammu Joseph, periodista, investigadora y analista de los medios de comunicación en India, va más allá de Internet y escribe que las tecnologías incluyen otras innovaciones en las comunicaciones, tales como "las que hacen que los medios audiovisuales como la radio y la televisión sean más accesibles y útiles para la mayoría pobre de la población, incluyendo y en especial las mujeres, y sean también más descentralizados y participativos"; otras, como Irene León, de la Agencia Latinoamericana de Información (ALAI) afirma:

" Los sistemas de comunicación se han convertido en uno de los principales centros de poder económico. Las grandes corporaciones de los medios tienen una influencia desproporcionada sobre la opinión pública y la vida política de nuestros países (...) La aparición de las NTIC han exacerbado estas tendencias, con uniones entre diferentes sectores económicos del área de las comunicaciones que resultan en una mayor concentración del poder. Como ciudadanas, las mujeres prácticamente no pueden hacer escuchar su voz en esta nueva configuración del ámbito de las comunicaciones que se está desarrollando".
Es decir, que a pesar de los grandes pasos que se han realizado durante los últimos años, la incorporación de la mujer a la vida laboral se ha realizado sin dejar de pesar sobre ella las tareas del hogar. Un trabajo no remunerado y desconsiderado que parece a juicio de lo observado en los medios, parece ser el eje de la esencia femenina. El ocio de las mujeres es menor que el de los varones, una de las razones es por su carga de trabajo también en el hogar. Y, en consecuencia, una de las razones por las que tienen menos tiempo para conectarse a la Red. Además, muchas de las mujeres que optan por profesionalizarse tienen que renunciar al papel de la maternidad.

Si bien conocemos perfectamente esta realidad en la Web, veamos un ejemplo:

En www.ciudad.com.ar; 4 de noviembre de 2006

www.canaljuegos.com

Las nuevas tecnologías son un instrumento, un medio, un medio muy potente pero al fin y al cabo un medio que reproduce virtualmente la realidad no virtual.
Del mismo modo que encontramos reproducido todo lo que nos interesa y mucho más que se crea sólo en y para la red.

Así que si existe discriminación y violencia en la calle, en la red encontramos estos contenidos igualmente, o más potenciados dado el carácter anónimo de la red, porque son un reflejo de la sociedad. Pero por otro lado, la Internet, es una oportunidad. Debido a su carácter democrático es un instrumento para que se escuchen nuevas voces, para el activismo, para unir conciencias de todo el mundo que se está convirtiendo en plano, como señala en el título de su libro Thomas L. Friedman (El mundo es plano, Una breve historia del siglo XXI, Farrar Straus & Giroux, 2005).

Internet ofrece una oportunidad para cambiar estereotipos, para luchar contra la discriminación y la violencia, para facilitar herramientas que permitan el desarrollo, para compartir experiencias y evolucionar más rápidamente y mejor.

Contenidos por y para mujeres
El conocimiento es un tema crucial. En la era de la información, las mujeres enfrentan el desafío de desarrollar y sistematizar su propio conocimiento, y también asegurarse que el mismo será empleado en su propio beneficio. Como hace notar Cynthia Gehrie: "Las mujeres siempre compartimos nuestro conocimiento. Pero casi nunca hemos compartido su ´desarrollo´. En realidad, miramos en silencio como otros desarrollan nuestro conocimiento con otros lineamientos y con otros propósitos" (Informe de la discusión en línea sobre Mujer y Medios de Comunicación. Sección J de la Plataforma de Acción de Beijing; del 8 al 17 de diciembre de 1999)

Entre los conocimientos básicos que una mujer modera debe conocer de la red se encuentra el de crear su propio correo electrónico, conocer la página de su banco y saber cuáles son los trámites que se pueden realizar on line. Además, de descubrir sus aficiones y posibilidades de ocio o herramientas como mapas, teléfonos, etc.

Sophie Latulippe sugiere que existen dos barreras psicológicas importantes que frenan el acceso de las mujeres a la tecnología -la falta de información sobre los beneficios que pueden obtenerse con el acceso a las tecnologías, y la falta de confianza en sí mismas de las mujeres ante el aprendizaje de estas tecnologías. Por otra parte, Kristina Mihalec sostiene que es no es correcto decir que las mujeres le temen a esta tecnología. En el caso de Croacia, advierte que las mujeres sufren desinformación y no han recibido suficiente educación al respecto, por falta de recursos, de fondos y por el clima socio-político con un fuerte matiz patriarcal.

Esta escasez de mujeres refleja la situación en muchas otras áreas del desarrollo científico y tecnológico. No sólo hay pocas mujeres en programación, sino además las necesidades de las usuarias de software no son atendidas en forma adecuada, un factor directamente relacionado con las bajas cantidades de diseñadoras de tecnología.

Y aquí queremos dejar un nuevo testimonio como el de miles de mujeres que ante su experiencia frente a las TIC responden si saber concretamente para qué sirve concretamente este nuevo panorama:

Lucía habla por ejemplo del momento en el que comenzó a utilizar las TICs:

" Recuerdo perfectamente la primera vez que me enfrenté a un ordenador. Ya estaba en la Universidad, era el primer día de diseño gráfico. El profesor nos dijo que encendiéramos el ordenador y yo levanté la mano para preguntar cómo se activaba. Me mostró pacientemente los pasos para acceder a Internet y me creó una cuenta de correo electrónico. Cuando me dejó sola pensé. Bien, ya estoy dentro de lo que todos hablan, ya estoy en Internet, y ¿Ahora qué?

Tuvo que pasar bastante tiempo hasta que me di cuenta de que tenía entre mis manos una de las herramientas más maravillosas que nos ha dado la tecnología. Pero solo me convertí en usuaria, en la Red encontré más de lo que buscaba: amigos, música, comunicación con mi familia y actualización profesional" (2).
La tecnología es algo que sirve a todas las personas. Gracias a ellas se ahorra tiempo, logramos mejorar la comunicación entre grandes distancias geográficas a un precio prácticamente gratuito y abre una ventana al mundo y a toda clase de información. La tecnología es un medio no un fin. Se utiliza no ya como un bien de consumo de lujo, sino que se está convirtiendo como hemos visto a través de los ejemplo en una clara división de clases. Entre los que saben y los que no.

Los ejemplos del alejamiento de la mujer de las tecnologías son tan frecuentes, tan habituales y familiares que rozan lo cotidiano. O quién no conoce a mujeres de más cuarenta que ven en las nuevas tecnologías una especie de extraño funcionamiento que sólo entienden los más jóvenes. "El día que a mi madre le dijeron que iban a instalar un ordenador en su trabajo con un nuevo sistema para gestionar los datos, se decidió. "No quiero ser la única que no sepa tocar el ordenador, enséñame".

Existe una tecnofobia, el temor a tocar un ordenador. La instrucción en el uso de los ordenadores se ha convertido en un requisito básico a la hora de solicitar empleo lo cual representa un tormento para algunas personas.

La apropiación de las TICs

" Un estudio de PeopleSupport afirma que en Estados Unidos, dónde el número de mujeres navegantes iguala al de los hombres, dos de cada tres compras on-line las efectúa una mujer. A pesar de esto, la figura femenina sigue siendo francamente minoritaria en departamentos de informática y en empresas de Internet". (baquia.es)
A partir de la explosión de la llamada Web 2.0 la creación de contenidos realizada por los usuarios crece exponencialmente. La Web 2.0 es ese término de marketing que utilizan para definir el momento actual de una web que destaca por ser fruto de la participación ciudadana, la inteligencia colectiva y el desarrollo de herramientas simples y fáciles de usar como son los buscadores, los blogs, la wikipedia y demás.

La experiencia del intento de dominar la Red, de hacerse con las principales empresas y por tanto con los principales mensajes; todos recordamos el batacazo puntocom, ha fracasado confirmando el carácter global y libre de Internet.

Con la incorporación de las mujeres a las nuevas tecnologías, las empresas virtuales quisieron aprovechar su capacidad adquisitiva y convertirlas más que en usuarias, en compradoras a través de la red. Claro que son contenidos que repiten hasta la saciedad roles sexistas: belleza, hogar, consultorio sentimental y moda. Fuera la política y muy lejos de información económica, la justa para seguir consumiendo. Los mismos contenidos que desde la televisión se ofrecen para el público femenino (telenovelas, programas del corazón) algunos de los cuales ya han sido catalogados como "telebasura".

En este punto, la educación será la clave. Desde niñas se ha educado a generaciones que "las máquinas son cosas de niños". Así, el mundo de los ceros y unos se ha ido, "naturalmente", restringiendo al mundo masculino. La apropiación privada del software es equivalente a la apropiación de la escritura en los orígenes de la humanidad. Y de hecho, durante muchos siglos, la escritura se reservó a quienes ejercían el poder y sus escribas. (Castells, Manuel, La Vanguardia, marzo de 2004)

Ahora, la historia nos ha dado la oportunidad de crear una Red solidaria, una para el desarrollo social, una Red que construimos nosotros y que es reflejo de nuestros intereses. Usuarios y usuarias pasan a ser fuentes, creadores, editores y distribuidores de su propio mundo.

La herramienta más exitosa y tal vez la que mejor represente el fenómeno Web 2.0 son los blogs o bitácoras en la red. A través de esta simple herramienta de creación y difusión de contenidos se está creando un nuevo espacio virtual denominado blogosfera. Tanto hombres como mujeres navegan y son bloggers. Pero todavía las estadísticas nos hacen ver que son más los hombres creadores de contenido que las mujeres. Aunque algunos de los más leídos son de bloggers mujeres.

Entre las múltiples ramificaciones a que se ve sometida la Sociedad de la Información se encuentra una hegemonía mediática que impone estándares culturales, informáticos, consideraciones políticas, intelectuales, da lugar a la fijación de roles, de pautas de conducta, a la medida de ciertos intereses políticos y comerciales muy determinados. Este nuevo contexto organizativo cultural informacional produce y reproduce crisis en diferentes niveles de las actividades humanas.

Tal vez por eso cuando tecleas mujer en un buscador de red empiezan a aparecer en la pantalla enlaces sobre contactos vinculados a la actividad sexual, tanto patrocinados como no.

Numerosas mujeres objeto aparecen en páginas enteras en todo tipo de medios de comunicación, pero más en Internet. En portales de contenidos varios siempre hay referencias explícitas al binomino mujer-sexo. Esto se da sobre todo en los banners (espacios publicitarios de Internet). La mujer como mercancía y como objeto sexual es una constante en la Red.

Pero existe una corriente que se está imponiendo. Una corriente de mujeres que utilizan la red para defender sus derechos, para enseñar a sus iguales, para acceder a un mundo más participativo, con más conocimientos y con más posibilidades de desarrollo. Con la posibilidad de tener una voz en igualdad de condiciones. El activismo en la red está dando resultados de éxito. Muchas mujeres en entornos en desarrollo ven una nueva oportunidad en su vida gracias a Internet. Está claro que la pobreza reduce el acceso a las nuevas tecnología. Es lo que se denomina la brecha digital. Pero nunca se puede culpar a la tecnología de abrir brechas sino destacar que son las tecnologías las que dan una oportunidad para superarlas.

Es el caso del noticioso ordenador de los 100 dólares. Esta maravillosa máquina será una gran aportación para los países en vía de desarrollo. Está claro. Aunque el discurso político, que siempre va muy por detrás, es bastante cuestionable, sí que significa un gran paso hacia la integración y la justicia social.

Conclusiones
El objetivo de esta comunicación es presentar un mínimo panorama de las las posibilidades, desafíos y obstáculos que encuentran las mujeres con relación a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC).

Si bien existen algunos cambios que están promoviendo las distintas organizaciones de mujeres y los grupos que monitorean los medios de comunicación, cambios ligados al control de la publicidad y los contenidos en los medios de comunicación. Pero, ¿qué pasa con la producción de contenidos?

Quizás es hora de tomar las riendas de redes entre mujeres. De promocionar algunos blogs, de dar a conocer a nuestra escritora preferida o simplemente dar a conocer la programación que gente como Les Penelopes realizan en Internet. Les Penelopes sacó ventaja del concepto horizontal, de esa web 2.0 y transversal de los medios. Ellas han desarrollado un programa de televisión interactivo "Cyberfemmes" con discusión en línea con imagen y texto para elaborar en el contexto. Joelle Palmieri, de Les Penelopes, dice: "Internet nos ha permitido crear nuestro propio medio... no dependemos de una entidad política ni de un poder económico para emitir".

http://www.penelopes.org/

Mientras que existe un gran entusiasmo por las posibilidades que las NTIC ofrecen para las mujeres en todo el mundo, también presentan peligros, como una exclusión más profunda para aquellas que no tienen acceso, o una mayor interferencia en la libertad personal ("sistemas espías o de control de alta tecnología").

Sin embargo confiamos y concluimos en que el acceso a las NTIC tiene que estar orientado desde la educación, vaciando antiguos prototipos de educación en los que se orientaba a los niños en el uso de herramientas y a las niñas no. Incluso sabemos que algunos expertos en redes tienen la teoría que esto se debe a la educación de una mujer que está más acostumbrada a recibir que a aportar. Esta teoría se apoya claro en la clásica dominación cultural exportada a la red.

En la red, las mujeres comienzan a leerse, a citarse. A producir conocimiento e incluso a desarrollar sus propios medios. Como se ha dicho durante esta comunicación, incluso entre los mejores blogs figuran ya, bitácoras como el de María Pérez o el de Todas ( http://www.faq-mac.com/bitacoras/todas ), que se realiza con la colaboración de una veintena de mujeres de distintos lugares en cuya presentación anuncian:

" Nuestro objetivo es mostrar todo lo que nos gusta, nos mueve, nos preocupa y lo que hacemos las mujeres. Veréis que también tenemos algunos colaboradores masculinos, los chicos de faq-mac que nos han apoyado encantados a "Todas" -nos han cedido el alojamiento y el soporte técnico- y algunos colaboradores que iréis viendo y leyendo en las secciones de cocina y astrología, por ejemplo".

http://www.faq-mac.com/bitacoras/todas /

No queremos dejar de mencionar la diferencia y limitaciones que sufren las mujeres, en particular para las mujeres del Cono Sur, donde el acceso a las NTIC es muchas veces mínimo. La participación por países, por ejemplo en el Informe de la Discusión en línea sobre Mujer y Medios de Comunicación realizado en el año 2000 mostró que en porcentajes, los países más activos fueron:

Tabla I

Muchas mujeres en el campo de las ciencias de la información en general, y en particular en el ámbito de la informática, reportan que las bromas sexistas, los juegos para ordenador que presentan a las mujeres como objetos sexuales y otras conductas ofensivas las desalientan a hacer uso de esta tecnología.

Además, el lenguaje de la programación raras veces es sensible al género. Sin embargo creemos que algunas de las acciones que hemos analizados y otras podrían potenciar a la mujer como usuaria y productora de contenidos.
Algunas de las acciones que podemos mencionar son:

Promover la capacitación a los estudiantes de periodismo y a los periodistas para que comprendan mejor los temas que conciernen a las mujeres, así como temas relacionados a género y medios de comunicación.
Demostrar mediante programas educativos concretos, que la tecnología no está fuera del alcance de las mujeres. Presentar a mujeres desempeñándose en las áreas de la tecnología como algo normal y no cómo excepciones o rarezas.
Potenciar los cursos de formación y las páginas webs que brinden información y estrategias para la difusión u utilización de otras tecnologías nuevas o convencionales.
Facilitar el acceso a las nuevas tecnologías a minorías inmigrantes o raciales cuyo condición y el desconocimiento les mantienen todavía más lejos de su integración.

Finalmente creemos en la necesidad de facilitar información, una guía de blogs, un macro evento, una red de links que abarquen los temas aquí descriptos y que cumplan los objetivos de integración de las mujeres al desarrollo y a la apropiación de las TICs.

Bibliografía

BORDIEU, Pierre, 2000, La dominación masculina, Anagrama, colección argumentos, Barcelona.
CASTELLS, Manuel (2001). La Era de la Información. Final del milenio (vol.3, pág. 400). Madrid. Alianza
FRIEDMAN, Thomas L. (2005), El mundo es plano, Una breve historia del siglo XXI, Farrar Straus & Giroux.

Artículos

Informe de la discusión en línea sobre Mujer y Medios de Comunicación. Sección J de la Plataforma de Acción de Beijing; del 8 al 17 de diciembre de 1999), http://www.womenaction.org/global/wmrep_sp.html
CASTELLS, Mercè; 2006. "Mujeres en Internet: ¿una discusión de género?", http://www.afrol.com/es/Categorias/Mujeres/especial_muj_internet.htm
" Mujeres y tecnología, atracción fatal",
http://www.baquia.com/noticias.php%20?id=10755 02/06/2000.
SILVA, Uca, "La invisibilidad de las mujeres, la ausencia de investigaciones sobre las TICS", Centro de Competencia en Comunicación para América Latina; http://www.c3fes.net/docs/mujerestics1.pdf.

Webs.

ALAI: Agencia Latinoamericana de información. – mujeres-. http://www.alainet.org/.

Asociación y grupos de mujeres periodistas,
http://www.nodo50.org/ameco/enlaces.html#1
http:www.red.es
http:www.infoadex.com
Observatorio de les Dones en els Mitjans de Comunicació, http://www.observatoridelesdones.org/
Institute for Women and Technology, http://www.anitaborg.org/index.php.
http://www.peoplesupport.com/

Blogs.

Todas; http://www.faq-mac.com/bitacoras/todas/
http://ptqkblogzine.blogia.com/

[ 1]  http://banners.noticiasdot.com/termometr o/boletines/docs/paises/europa/espana/in foadex/2000/infoadex_inversion99.htm
[ 2] "Hoy estoy conectada unas siete horas diarias entre trabajo y ocio. Me relaciono a través de la red con mis conocidos, estudio, trabajo y hago todo tipo de gestiones burocráticas a través de mi ordenador. Mi máximo empeño en estos momentos es convertir en usuaria a mi madre, que aunque está asustada por enfrentarse a lo desconocido quiere conocer este nuevo mundo". Lucía Cebrián, periodista de LUA MULTIMEDIA.

(c) III Congreso ONLINE OCS - Depósito legal: B-40053-2007 - ISBN: 84-611-7675-5